Taj Bentota Resort & Spa

Servizio eccellente. Il personale è cortese, amichevole e disponibile.

Ricca colazione - per tutti i gusti!

Piscina pulita e spaziosa. Non era mai troppo affollata. L'area Spa è molto ben organizzata, ma i prezzi dei massaggi e dei trattamenti erano troppo alti per noi. Per la maggior parte dei trattamenti si paga di più qui che a casa.

L'hotel era buono. La mia unica lamentela è che la sala fitness era troppo piccola e necessitava di una ristrutturazione. Anche lo spogliatoio e il bagno turco dovrebbero essere rinnovati e aggiornati. Consiglierei l'hotel, ma non per un trattamento ayurvedico.

Alcuni camerieri erano molto attenti e l'ho apprezzato molto.

Come ho detto, mi mancava semplicemente la dieta ayurvedica.

A dire il vero, dopo 12 giorni di buffet, ne avevo abbastanza. Avevo prenotato la pensione completa ayurvedica in base al mio dosha, ma non mi sono stati offerti piatti preparati appositamente per il mio dosha secondo il programma ayurvedico. Ne ho parlato con la dottoressa in loco, che mi ha spiegato che si sarebbe astenuta dal farlo per non sovraccaricarmi con una dieta rigida. Invece, mi ha dato solo alcuni consigli, e molto pochi.

Forse dovreste rivedere le informazioni contenute nella documentazione della vostra SPA. Dubito che ogni sala trattamenti abbia effettivamente un giardino e una vasca idromassaggio all'aperto. Una volta ho avuto l'opportunità di affacciarmi alla finestra di una sala trattamenti e c'era una jacuzzi fatiscente. Inoltre, il bagno turco e la sauna non si trovano nella spa, ma nell'hotel. Poiché l'hotel e la spa non si trovano nello stesso edificio, dopo i trattamenti ho dovuto attraversare la hall con i capelli unti, cosa che ho trovato estremamente sgradevole. Ho avuto anche l'impressione che pochissimi o nessun ospite facesse un trattamento ayurvedico di più giorni in questo hotel. Non ho visto quasi nessuno nella SPA, se non in minima parte.

Il servizio è molto importante qui. Tutti cercano sempre di essere disponibili. Personale sempre cordiale, dalle pulizie ai cuochi e ai gestori. Ambiente molto bello, in alcuni casi con problemi (tetto), ma la riparazione era già in corso durante il nostro soggiorno, ospiti gentili, come potrebbe essere. Per il resto tutto era ottimo. Consiglio: accendete SEMPRE l'aria condizionata durante la stagione delle piogge, altrimenti l'umidità si diffonderà in tutte le camere, soprattutto il pavimento sarà bagnato, non umido, bagnato. Se non funziona, fatelo sapere e sistemeranno tutto. Non dimenticate di dare la mancia!

Molto bene. Non ci si può lamentare. Piccole mance sono gradite e appropriate, ma ognuno deve decidere da solo se e quanto dare. Se c'è un problema, fatecelo sapere e sarà affrontato tempestivamente.

Posso solo valutare la colazione qui, ce n'era per tutti i gusti, per tutte le preferenze. Sempre la stessa, ma di buona qualità. Avevamo prenotato solo la colazione perché il ristorante Palms del resort non era molto apprezzato e purtroppo il ristorante migliore (Shacks) è chiuso durante la stagione delle piogge.

Ho trovato l'area della piscina molto bella, non ho usato le altre strutture, quindi non posso valutarle.